要点
- 挂广告前把筛选标准写下来,对每位申请人一致执行。标准要围绕付租能力和爱护房屋。
- 麻州的保护范围比联邦更宽。因为申请人使用住房券或其他租房补助、或者有孩子要入住而拒租,都是违法的;为了躲开含铅油漆的义务而拒绝有孩子的家庭,同样违法。
- 通过州系统查犯罪记录,必须先拿到申请人的书面同意。一刀切拒绝所有有记录的人,可能违反民权法;因犯罪记录作出不利决定之前,州法规还规定了必须走的程序。
- 如果因为消费者报告里的内容拒租、提高租金或押金、要求加担保人,联邦法律要求发出 adverse action notice;用了信用分的,还要另给书面或电子披露。麻州不允许收申请费。
先把标准写下来
第一次带看之前,先想清楚什么样的申请人符合条件,写成文字,按收到的先后顺序逐份适用。常见标准包括收入和房租的关系、过往租房记录和房东推荐、信用。每一项都应该和“能不能按时付租、会不会爱护房屋”挂得上钩。
一致执行标准有助于减少争议。两份情况相近的申请得到不同结果,理由应该能在书面标准里找到,而不是临场的感觉。申请材料、你的记录和每个决定的理由,放在一起保存。
要的材料应当能说明申请人是否符合这些标准,常见的有带照片的身份证件、近期工资单或 offer letter、银行流水,以及现任和前任房东的联系方式。某份材料对方拿不出来的,可以考虑能证明同一件事的其他材料;对方提出合理便利请求的,也要予以考虑。申请人使用住房券的,收入要求应按租客自付的那部分房租计算。查信用或背景之前,先拿到申请人签字的授权。
法律禁止考虑的因素
c.151B §4 规定,因为种族、宗教信仰、肤色、原国籍、性别、性别认同、性取向、年龄、遗传信息、祖籍、婚姻状况、退伍军人或军人身份、残障而拒租,或者给出不同的条件,都是违法的。同一条还禁止在申请中以书面或口头方式询问其中很多信息,也禁止在广告里流露基于这些特征、是否有孩子、是否领取公共援助的偏好。
业主最常碰到的两件事上,麻州比联邦走得更远:因为对方领取联邦、州或地方的租房补助(比如 Section 8 住房券),或者因为补助项目本身的要求而区别对待,是违法的;因为有孩子要入住而拒租,也是违法的。
含铅油漆和这条直接相关。c.111 §199A 规定,因为房子含有或可能含有铅漆、或者出租会触发铅漆法规义务而拒租,是违法的;拒绝有孩子的家庭,不算遵守铅漆法。
法条里有少数很窄的例外,比如业主自住的两户房出租其中一户。不同保护类别的例外各不相同,打算援引之前先咨询律师。
残障与合理便利
c.151B 规定,残障人士为了平等使用和享受住房、可能需要在规则、政策、做法或服务上做合理调整时,拒绝提供合理便利是违法的。常见的例子是在不允许养宠物的楼里申请留下辅助动物。这类请求应按合理便利请求处理,不按宠物申请处理。
残障租客也可能需要改动房屋本身,比如加装扶手或坡道。法条一般规定合理改造的费用由租客承担。在有公共资助的住房,以及十套及以上单元的多户住宅或相邻成组住房里,由业主承担;但由业主付费的便利或改造,如果会给业主造成过度负担(undue hardship),可以不提供。法条要考虑费用、业主出租业务的规模等因素,打算援引这一点之前先咨询专业意见。
因为对方将来需要便利或改造而拒租,本身就违法。每个请求都书面回复,往来记录和申请材料放在一起。
犯罪记录
总检察长办公室关于犯罪记录的指南列出了主要规则:房东不能要求申请人自己提供本人的犯罪记录(CORI)或逮捕记录复印件;要通过州系统查 CORI,必须先取得申请人的书面同意;通过私营背景调查公司查询,还有额外要求。
房东可以拒绝有犯罪记录的人,但指南提醒,自动拒绝所有有记录的申请人,可能违反州和联邦民权法。大多数情况下,应当逐个评估,考虑下面这些因素。
麻州 CORI 法规(803 CMR 5.00)还规定了决定之前的程序:因申请人的 CORI 作出不利决定之前,房东要把拟作的决定通知对方,给对方一份记录副本、说明记录来源并指出决定所依据的内容,再给对方对记录准确性提出异议的机会。记录如果来自私营背景调查公司,决定之前还要给申请人那份消费者报告的副本和 FTC 的权利摘要。每一步都留好记录。
- 罪行的性质和严重程度
- 距今多长时间
- 具体事实和情形,以及当时的年龄
- 事发前后的租住记录
- 改过自新的证据
信用报告、不利决定通知与收费
信用报告和租客筛查报告,在联邦《公平信用报告法》(FCRA)下属于消费者报告。FTC 给房东的指引说,取得申请人的书面同意,可以证明你有正当目的调取报告。如果报告里的任何内容让你决定拒租、要求加担保人、收更高的房租,或者要求别的申请人不用交的押金、比别人更高的押金,就必须发出 adverse action notice,即使报告只起了很小的作用。在麻州,押金无论如何都不能超过一个月租金。
通知可以是书面、电子或口头形式,FTC 认为书面最妥当。通知里要写明报告公司的名称、地址和电话,说明决定不是该公司做出的、该公司也无法说明具体理由,并告知申请人:60 天内提出可以免费拿到一份报告,对不准确或不完整的内容可以提出异议。
如果用了信用分,还必须另给一份书面或电子通知,写明分数、分数来源、生成日期、该评分模型的分数范围,以及按重要性排序、拉低分数的主要因素。报告不再需要时,要安全销毁。
按 c.186 §15B,租期开始前业主只能收首月租金、末月租金、不超过一个月租金的押金和换锁费。申请费不允许收;完整清单见租房费用那篇。
本文为麻州出租房业主整理的一般信息,更新日期见上方,不构成法律建议;涉及具体申请人的公平住房问题,建议咨询律师。
资料来源
- M.G.L. c.151B §4 · unlawful practices
- M.G.L. c.111 §199A · lead paint and refusal to rent
- Mass. Attorney General · Guide to landlord and tenant rights
- Mass. Attorney General · Guide to criminal records in employment and housing
- 803 CMR 5.00 · Criminal offender record information (CORI): housing
- FTC · Using consumer reports: what landlords need to know
- M.G.L. c.186 §15B · security deposits and upfront payments

